De kwaliteitsbewaking van de werkzaamheden, gerelateerd aan de duurzame samenwerking van alle bij sYnfra betrokken partijen, ligt in handen van het kwaliteitsbureau Q-sYnfra. Drie keer per jaar beoordelen auditoren de opdrachtgevers, de coördinerende partijen en de aannemers. Het beoordelingsysteem is ontwikkeld in samenspraak met Bouwend Nederland en KIWA.

Q-sYnfra hanteert een aantal kritische prestatie-indicatoren per betrokken partij over kwaliteit, veiligheid, planning, overdracht, terugkoppeling en coördinatieverplichtingen. Deze worden beoordeeld op basis van de gegevens die gelogd worden via het automatiseringsplatform Gemma en via persoonlijke audits.

Q-sYnfra hanteert objectieve, kwantificeerbare en reproduceerbare meetcriteria om daadwerkelijk kwaliteitsborging te kunnen garanderen. Elke partij krijgt als eindcijfer het gemiddelde van de cijfers op de individuele prestatie-indicatoren. Om de partijen te prikkelen om optimaal te blijven presteren is aan de beoordeling  een bonusmalus regeling verbonden.

Q-sYnfra is niet alleen bijzonder omdat opdrachtgevers en -nemers elkaar beoordelen, maar ook dat een samenwerkingsverband als één bedrijfsorganisatie wordt bekeken.