Synfra bundelt en coördineert de werkzaamheden van netbeheerders in Noord-Brabant, Limburg en Zeeland. Voor de consument betekent de samenwerking dat aansluitingen voor water, gas, elektriciteit, kabel en telecom digitaal worden aangevraagd via één loket: ‘ Eén keer aanvragen, één keer graven, één keer thuisblijven.’ 

Aannemers, gemeenten en projectontwikkelaars kunnen alle projecten die op stapel staan centraal aanmelden bij de netbeheerders.  Hierbij  gaat het om  aanleg van riolering, nieuwbouwplannen, wegreconstructies, grootschalige saneringen, verbouwingen en renovaties, aan- en verkoop van gronden, etc.

Alle betrokkenen  zijn aangesloten op het gezamenlijke ICT-platform Gemma dat is ontwikkeld om alle betrokken partijen te ondersteunen bij de processen rondom de ondergrondse infrastructuur: aansluitingen, infrastructurele projecten en  storingen en onderhoud.